伙伴是什么？伙伴可以陪伴自己奔跑到最后，可以分享一份屬于大家的榮譽(yù)，可以與自己比肩進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。日前，在長(zhǎng)安粉絲盛典上發(fā)布的全新用戶品牌“伙伴+”，重新定義品牌與用戶的關(guān)系，為用戶搭建起一個(gè)家，帶來(lái)更多的關(guān)懷和溫暖。當(dāng)然，“伙伴”對(duì)于所有在自己事業(yè)道路上的拼搏者和奮斗者們，更是有著鮮明且深刻的理解。

李佳悅：有伙伴，面對(duì)對(duì)手無(wú)所畏懼

“球場(chǎng)上，哨聲響，大家堅(jiān)守在各自的位置上，卻是彼此信任的伙伴”。這是中國(guó)女足李佳悅眼中對(duì)“伙伴”的真情感知。

今年2月6日，中國(guó)女足在亞洲杯決賽中在0 ：2落后的情況下逆風(fēng)翻盤，最終以3：2的成績(jī)擊敗韓國(guó)女足，時(shí)隔16年再次奪冠。

李佳悅認(rèn)為，與隊(duì)員伙伴在一起，靠著頑強(qiáng)的毅力和團(tuán)結(jié)一致的決心奔跑到了最后。在面對(duì)實(shí)力比自己更為強(qiáng)勁的對(duì)手時(shí)，因?yàn)樯磉呌斜舜酥蔚年?duì)友伙伴而變得無(wú)所畏懼。

“自己十分享受和隊(duì)友伙伴們一起拼搏的時(shí)光，因?yàn)榇蠹叶荚跒榱送环轃釔?ài)拼盡全力。”李佳悅說(shuō)，“女足齊心協(xié)力的精神與長(zhǎng)安汽車所倡導(dǎo)的理念完美契合。”

曹雪：伙伴精神充滿了凝聚力

2022年北京冬奧會(huì)吉祥物意境發(fā)布便受到了來(lái)自五湖四海的夸贊與喜愛(ài)。冬奧會(huì)吉祥物由廣州美術(shù)學(xué)院7名教師和7名學(xué)生組成的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，在10個(gè)月內(nèi)夜以繼日地完成，最終在5816件設(shè)計(jì)方案中脫穎而出。

吉祥物設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人曹雪教授認(rèn)為，與自己一同分享這份榮譽(yù)感的，是一起工作了十個(gè)月的團(tuán)隊(duì)伙伴。

“我們團(tuán)隊(duì)的伙伴就像戰(zhàn)士去攻下一個(gè)又一個(gè)山頭，登頂之后，回望腳下的路，覺(jué)得自己做了一件值得銘記的事。”曹雪教授談到，“設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)這種具有凝聚力量的伙伴精神與長(zhǎng)安汽車一直以來(lái)所追求的理念不謀而合。”

任重：伙伴可以共創(chuàng)美好

從《風(fēng)吹半夏》中沒(méi)有多少野心的鋼廠老板馮，遇到《縣委大院》中的客串角色段迎九，演員任重對(duì)“伙伴”有著更深層次的理解。

在任重看來(lái)，自己是十分幸運(yùn)的，他表示，“我在工作中遇到的人，都與我成了伙伴，我們比肩進(jìn)步，共同成長(zhǎng)”。

任重認(rèn)為，伙伴二字有著十足的分量，如長(zhǎng)安汽車一直以來(lái)所堅(jiān)信的：與用戶伙伴一起，才可以共創(chuàng)美好，不負(fù)熱愛(ài)。

長(zhǎng)安伙伴+：深化用戶與品牌的鏈接

長(zhǎng)安汽車一直保持著為用戶創(chuàng)造美好出行的信念，致力于打造“人、車、生活”服務(wù)生態(tài)體系，與用戶共同經(jīng)營(yíng)品牌。“伙伴＋”將全面聚焦客戶用車場(chǎng)景，精準(zhǔn)提供標(biāo)準(zhǔn)化+差異化貼心服務(wù)，為用戶用車、出行提供智慧體驗(yàn)，與用戶攜手打造用戶活動(dòng)、共創(chuàng)、公益、盈利平臺(tái)。

自2017年起，長(zhǎng)安汽車便推動(dòng)從服務(wù)客戶向經(jīng)營(yíng)客戶轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)、從服務(wù)車到服務(wù)人、從合同紐帶到情感紐帶。

當(dāng)下，長(zhǎng)安汽車將更加聚焦“體驗(yàn)提升”與“價(jià)值創(chuàng)造”，帶來(lái)“新服務(wù)、新體驗(yàn)、新關(guān)系”三大核心價(jià)值，為用戶搭建起一個(gè)家，帶來(lái)更多的關(guān)懷和溫暖。

未來(lái)，長(zhǎng)安汽車將持續(xù)與用戶共創(chuàng)美好，提供便捷，打造共創(chuàng)共贏關(guān)系，體現(xiàn)“品牌+用戶”共創(chuàng)模式的無(wú)限可能與價(jià)值。

真情付出 換來(lái)真情的匯報(bào)

長(zhǎng)安汽車經(jīng)年累月在用戶服務(wù)方面的資源投入，矢志不渝的服務(wù)信念，全面升級(jí)的服務(wù)意識(shí)，讓長(zhǎng)安汽車的“客戶經(jīng)營(yíng)”工作收獲累累碩果，用心的付出，換來(lái)的一定是用戶的高度認(rèn)可。

2020年中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的客戶滿意度排名中，長(zhǎng)安汽車在所有汽車品牌中排名第一；2021年中質(zhì)協(xié)發(fā)布的銷售滿意度排名中，長(zhǎng)安汽車摘得自主品牌桂冠；行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)J.D.POWER發(fā)布的客戶滿意度排名中，長(zhǎng)安汽車排名持續(xù)快速提升。

在未來(lái)，長(zhǎng)安汽車將全面與廣大用戶粉絲真情融合到一起，實(shí)現(xiàn)品牌與用戶的共策、共秀、共享。讓品牌煥發(fā)每一位用戶的價(jià)值，讓品牌成為每一位用戶的榮耀。每位粉絲都會(huì)深深感到“閃耀的每一個(gè)你”。