采埃孚售后（ZF Aftermarket）將參展2024 年法蘭克福汽車零配件及維修檢測診斷設備展覽會并提供其面向未來的最新產(chǎn)品和解決方案，旨在提高汽車后市場生態(tài)系統(tǒng)專業(yè)人員的能力。我們將在采埃孚專屬的“Forum”大樓內(nèi)模擬市場環(huán)境，包括經(jīng)銷商、維修廠和車隊的特定區(qū)域，以滿足不同客戶群體和觀眾的需求。此外，還將在歷史區(qū)特別展出采埃孚長期以來的創(chuàng)新和合作伙伴關(guān)系，在實踐區(qū)提供現(xiàn)場培訓課程和產(chǎn)品演示。

采埃孚售后（ZF Aftermarket）事業(yè)部負責人Philippe Colpron表示，“來自世界各地的客戶和合作伙伴，將在法蘭克福汽配展上共同討論如何應對快速發(fā)展的行業(yè)變化和技術(shù)進步。在展會現(xiàn)場，我們將推出眾多廣受歡迎的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品組合并提供增值生態(tài)系統(tǒng)的有效解決方案，積極推動合作伙伴實現(xiàn)運營的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，展現(xiàn)企業(yè)推動行業(yè)發(fā)展的決心。”

整個展臺都將配置交互式屏幕，讓觀眾能夠身臨其境地探索采埃孚根據(jù)個性化需求定制的完整產(chǎn)品和服務組合，以滿足現(xiàn)場觀眾有效獲得采埃孚產(chǎn)品的實用知識和見解。

本屆法蘭克福汽配展上，采埃孚售后（ZF Aftermarket） 將精心推出眾多創(chuàng)新成果，其中包括即將上市的首款ZF [pro]Manager、全新薩克斯（SACHS）空氣懸掛支柱總成，并慶祝其維修廠概念（Workshop Concept）提出40周年。這些里程碑式的項目真實反映了采埃孚對創(chuàng)新、質(zhì)量的追求和對汽車售后市場長期合作伙伴關(guān)系的承諾。

借助ZF [pro]Manager將客戶關(guān)系帶入全新的數(shù)字化世界

采埃孚售后 (ZF Aftermarket) 首次推出的全球創(chuàng)新數(shù)字化管理工具——ZF [pro]Manager，能夠讓汽車維修廠更專業(yè)地滿足當今客戶的需求，即獲得更便捷的數(shù)字服務、更無縫透明的溝通，以及車輛的“身份信息”和數(shù)字支付選項，以期更顯著地提高維修廠客戶的忠誠度、滿意度，創(chuàng)造更多的業(yè)務需求。

ZF [pro]Manager 將實現(xiàn)維修廠和車主之間的智能化溝通和訂單處理，有效改善客戶體驗，減少電話工作量，提高效率。瀏覽器系統(tǒng)將提供友好的客戶前端，從視頻支持的報價審批到數(shù)字發(fā)票、付款等，使維修廠的流程變得更加簡便、順暢。通過自動促銷、數(shù)字化預訂和車隊解決方案等，甚至可以產(chǎn)生更多額外的業(yè)務機會。智能化的用戶體驗將更快速、更透明、更有效，切實提高客戶滿意度和忠誠度。

全新上市結(jié)合空氣彈簧和CDC®連續(xù)阻尼可調(diào)減振器的薩克斯（SACHS）空氣懸掛支柱總成

當前，配備空氣懸架的車輛越來越多，全新推出的薩克斯（SACHS）空氣懸掛支柱總成，將空氣彈簧和減振器合二為一，使兩個關(guān)鍵部件之間能夠完美互動，能夠為維修廠提供完整的售后解決方案，更為客戶提供該領(lǐng)域最好的服務。

采埃孚售后推出的薩克斯（SACHS）CDC®連續(xù)阻尼可調(diào)減振器在內(nèi)的一系列空氣懸掛支柱總成，在使用中，傳感器會監(jiān)控所有對車輛運動的影響。這些信號由控制單元處理，控制單元每兩毫秒將所需的阻尼力傳輸?shù)奖壤枘衢y，并根據(jù)相應的駕駛情況和路況條件不斷調(diào)整阻尼力。例如，在困難條件下行駛，阻尼會自動調(diào)高，這對于駕駛員來說，意味著更有效、穩(wěn)定地控制和更安全、舒適地體驗。薩克斯（SACHS）空氣懸掛支柱總成在質(zhì)量、功能和配合精度方面與 OE 零件相符，與奧迪Q7、保時捷Cayenne和大眾Touareg等車型適配的件號將率先推向市場。

標志著汽車售后市場40年的砥礪創(chuàng)新和全方位合作

采埃孚售后（ZF Aftermarket）迎來了其維修廠概念Workshop Concept提出四十周年紀念，這一傳承始于1984年推出的經(jīng)典薩克斯（SACHS）服務（OSS）。40年來，采埃孚不斷完善產(chǎn)品組合，尤其是在2012年推出的采埃孚 [pro]Tech整體服務解決方案，被市場廣泛接受。如今，歐洲有超過12,000家汽車維修企業(yè)得益于采埃孚[pro]Tech的技術(shù)支持、培訓和專屬的服務信息。

回顧這一里程碑，Philippe Colpron 表示：“建立牢固的客戶關(guān)系是企業(yè)的價值核心。我們所有維修廠合作伙伴的忠誠和承諾，對采埃孚售后（ZF Aftermarket）贏得行業(yè)認可并成為全球領(lǐng)先的維修廠合作伙伴至關(guān)重要。”

采埃孚售后（ZF Aftermarket）參加 2024年法蘭克福汽配展將彰顯其在汽車售后市場的領(lǐng)先地位。諸多最新創(chuàng)新成果的展示，恪守了采埃孚堅定不移地致力于為客戶提供卓越服務和推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的承諾。

欲了解更多信息，請訪問采埃孚售后（ZF Aftermarket）頁面。

圖片說明：

ZF [pro]Manager通過智能化的客戶溝通，有效改善客戶旅程。

薩克斯（SACHS）空氣懸掛支柱總成在質(zhì)量、功能和精確度上與OE部件相符。

圖片：采埃孚