如今國(guó)內(nèi)購(gòu)車消費(fèi)者逐年增加，車型選擇豐富、價(jià)格逐漸實(shí)惠，在開啟用車生活的同時(shí)，車主朋友們又迎來(lái)一個(gè)新的難題：該如何合理養(yǎng)車?？祭瓙圮噲?jiān)持匠心服務(wù)，以專業(yè)技術(shù)實(shí)力，引導(dǎo)用戶科學(xué)養(yǎng)車，專注養(yǎng)護(hù)時(shí)代。在隨著市場(chǎng)口碑與知名度的持續(xù)提升，考拉愛車逐漸成為更多用戶認(rèn)可的專業(yè)汽車養(yǎng)護(hù)品牌。

專業(yè)養(yǎng)護(hù)，考拉愛車技術(shù)支持

大多數(shù)車主在養(yǎng)車方面，經(jīng)驗(yàn)相對(duì)匱乏，這時(shí)車主們需要一個(gè)專業(yè)的養(yǎng)護(hù)幫手，來(lái)提供一些技術(shù)層面的指導(dǎo)與協(xié)助。考拉愛車用完善的服務(wù)體系與專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，定期對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、考核，覆蓋管理層與技師人員，確保全員始終處于進(jìn)步狀態(tài)。當(dāng)然考拉愛車除了依靠?jī)?nèi)部資源進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，還不定期邀請(qǐng)專家講師坐鎮(zhèn)，指導(dǎo)一線技師改進(jìn)操作細(xì)節(jié)。通過這種內(nèi)外溝通結(jié)合的方式，使得技術(shù)人員能夠獲取到最新的技術(shù)資訊與指導(dǎo)，整體技術(shù)水平得以持續(xù)更新、提升。

考拉愛車在6月中下旬開展夏季促銷活動(dòng)，以280元享8次洗車免費(fèi)贈(zèng)送品牌雨刮、機(jī)油套餐限時(shí)5折為主要內(nèi)容。機(jī)油套餐除了更換機(jī)油外，還會(huì)贈(zèng)送洗車及發(fā)動(dòng)機(jī)清洗鍍膜項(xiàng)目，為給車主提供更全面的養(yǎng)護(hù)服務(wù)，考拉愛車在活動(dòng)開展前期，特別邀請(qǐng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師，以理論結(jié)合實(shí)操的培訓(xùn)方式，為各門店骨干員工講解發(fā)動(dòng)機(jī)清洗。

貼心愛車，車主好評(píng)不斷

考拉愛車從季節(jié)性養(yǎng)護(hù)出發(fā)，引導(dǎo)用戶科學(xué)養(yǎng)護(hù)。例如在夏初入梅時(shí)，考拉愛車就推出“空調(diào)可視化清洗活動(dòng)”除味殺菌，清新駕駛，從源頭上解決空調(diào)異味，讓車主遠(yuǎn)離空調(diào)病。并從操作實(shí)用性角度出發(fā)，借著第二期考拉愛車課堂，為車主們?cè)敿?xì)講解梅雨季節(jié)的應(yīng)對(duì)措施，用生動(dòng)有趣的方式，向大家講解梅雨季汽車滋生霉菌的原理，以及梅雨季如何做好防霉防潮，幫助車主們養(yǎng)護(hù)更科學(xué)，用車更安心。周先生住在中江路社區(qū)店周邊，他說(shuō)“我的車開了快3年了，現(xiàn)在慢慢出現(xiàn)一些小毛病，但我自己又不懂，所以特別希望有個(gè)人專業(yè)人士能做指導(dǎo)。之前中江路社區(qū)店才試營(yíng)業(yè)，我就來(lái)店里洗過車，環(huán)境很好，車也洗的干凈，還跟我提出了哪些地方要修要換，就很專業(yè)，所以現(xiàn)在一有問題我就來(lái)中江路，和店員們都熟啦”

服務(wù)項(xiàng)目越來(lái)越細(xì)化、技術(shù)人員操作愈加規(guī)范、并著力與用戶建立更多元化的溝通方式，考拉愛車一直以來(lái)堅(jiān)持不斷從各方面提升服務(wù)與技術(shù)。至今，考拉愛車的服務(wù)品質(zhì)好評(píng)不斷，而這也將成為考拉愛車持續(xù)升級(jí)與進(jìn)步的動(dòng)力來(lái)源，相信在未來(lái)，考拉愛車將令更多車主享受到專業(yè)化的汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)。