廣州車展期間，廣汽蔚來“官宣”了著名主持人劉建宏的品牌體驗官身份。這次跨界，有別于其他廠家找明星或者社會名人的品牌代言合作，當中有著多維度的深層意義。

打造全球首個名人語音機械人

劉建宏與廣汽蔚來的合作，會深入到產品的打造上。廣汽蔚來聆聽了官方社區里面20多萬用戶的“聲音”，當中根據體育迷、性能迷的需求，與劉建宏聯名打造了運動風格的007Sport。

此外，廣汽蔚來還聯手劉建宏打造全球首創的真人語音包。007車載交互機器人小CAN可以用劉建宏磁性的聲音為你智趣領航。作為體育迷熟悉的磁性聲音，劉建宏語音包為用戶聽覺上帶來了全新的感覺。劉建宏語音包未來還會通過OTA升級，開放到廣汽蔚來007車系的其他產品里面。

作為品牌體驗官，劉建宏在活動當天還以“貝克漢姆的顏值”來形容廣汽蔚來007。廣汽蔚來007外觀設計潮味十足并且氣勢凌厲，前后均使用了標志性的“7”字元素。在內飾上，“7”字飛梭三體屏讓整體風格得到呼應，并打破了屏幕與屏幕間的界限，實現“飛屏”“分屏”功能，成就全觸控式的信息交互 “中控臺”。

廣汽蔚來007全系車型均配備了93kWh的大容量電池包，NEDC標準底下續航最高可達643km。軸距達2919mm，整車空間十分寬敞，為廣大家庭帶來越級體驗。

廣汽蔚來007家族全系都配備了一系列的L2+智能駕駛輔助功能，包括全速域的ACC自適應巡航、AEB主動剎車、LCA變道輔助、TSR交通標志智能識別、ICA集成巡航輔助、TJA城市交通擁堵輔助、APA自動泊車等。另外在安全功能配置上，還有主動疲勞監測，后排照看、生命探測警報等，如“007”一般守護著你和你的家人。

作為品牌體驗官，劉建宏在體驗廣汽蔚來007之后也給出了肯定的評價。此次跨界合作，不是簡單的“站臺”活動，而是劉建宏用自己的專業技能，親身體驗的感受為產品加成。

持續提升用戶體驗 創造用戶價值

從擔任央視體育、樂視體育的制片以及主持人多年，到后面成為企鵝體育的總裁，再到開啟“人生下半場”，創業成立體育直播SaaS解決方案的科技公司，劉建宏的履歷讓他積累了大量體育用戶運營、服務的經驗和思路。

劉建宏這次跨界與廣汽蔚來合作，成為品牌體驗官的同時，雙方也在思考如何將體育圈層落腳到智能硬件上，并解決用戶的核心需求。未來，劉建宏除了會以廣汽蔚來用戶的身份提出合理化建議外，更會將多年來的用戶服務經驗，為廣汽蔚來提供更多優化思路，不斷推動用戶體驗的提升，為用戶利益實現最大化。

名人、明星的代言往往能帶來高流量，但如果僅停留在品牌傳播，缺乏對用戶需求、用戶體驗、用戶利益等“內核”的思考，企業的產品以及服務在用戶認同感以及代入感方面始終無法得到提升。

此次跨界合作，除了為用戶提升體驗，持續創造價值外，還為智能出行行業在營銷、產品及服務上帶來了全新的玩法以及思路，并將推動行業變革。