2020年中國汽車行業用戶滿意度指數(CACSI)榜單出爐,哈弗品牌再次獲得售后服務滿意度第一名成績。同時,今年8月30日上市的第三代哈弗H6更是送上三個月勁售5W+的成績,實現口碑銷量雙豐收的良好局面。

口碑:品質決勝

談到口碑的問題必然先說品質,這決定了一輛車長久駕駛后的表現,也是決定能否讓消費者認可的重要基礎,一旦品質出現“危機”滿意度下滑是必然。

我們從細節品質來探究,以第三代哈弗H6為例,它處理得相當優秀。像車內線束包裹,層層致密,有無法進行包裹的部位也用塑料小盒進行隔離,大大降低發生異響的可能性;前后防撞梁均有不錯的承壓能力,可以更好地保證低速碰撞前提下車輛的維修經濟性,有效“保護”車主的錢包;關鍵部位如A柱內側、B柱內側等均未出現銹蝕問題,未給車主留下任何安全隱患。而且,截至目前,車質網投訴僅有幾件,足以說明其品控水平是非常不錯的。

我們類比下同級的較為熱門的競品長安CS75 PLUS,它的車內線束包裹中規中矩,關鍵部位也是進行了處理的,但包裹性不足;前防撞梁承壓能力非常出色,后防撞梁承壓能力較差,維修經濟性在碰撞測試中得到了P(最差)等級;車身關鍵部位,尤其是B柱內側大面積銹蝕,短時間的確不會造成太大危害,但是駕駛時間越長越容易降低碰撞事故中的安全防護水平。目前,長安CS75 PLUS車質網投訴已突破5千+件,亟待優化升級。

口碑:實力證明

第三代哈弗H6能被消費者所認可,除了可靠的品控還有動力、智能等五維進化,充分滿足現代車主需求。

源自長城·檸檬平臺,第三代哈弗H6自帶“進化”基因,全新1.5GDIT EVO發動機+第二代7DCT變速箱動力組合,搭配100kg以上輕量化減重,百公里加速時間僅需9.05s;擁有超L2級別自動駕駛系統,是全球首款非豪華品牌搭載自動循跡倒車功能SUV,也是同級唯一具備全場景識別AEB緊急制動SUV,不害怕死胡同,愛車可以全自動原路返回50米,不害怕“鬼探頭”,周邊狀況愛車全面掌控,大大降低交通事故發生率,提升行車安全!

依然類比長安CS75 PLUS,它源自長安汽車轎車平臺,外觀設計非常出色,激進線條、夸張色彩,比較符合年輕人喜好;1.5T藍鯨發動機+愛信6AT變速箱的搭配,同樣動力十足,但忽視輕量化,傳動效率低等因素,使百公里加速僅9.85s;可達到L2級別自動駕駛,2.0T頂配車型具備AEB緊急制動,但遺憾的是場景覆蓋較少,且未配備全自動循跡倒車。

小結

我們從細節考察了第三代哈弗H6的品質,從配置和表現了解到第三代哈弗H6的實力,見微知著,哈弗品牌獲得售后服務滿意度第一名成績,正是由于其旗下產品用優秀的品質,全面的實力作為堅實的基礎,配合完備、周到的服務,才為消費者認可、青睞。