818京東汽車生活節高潮期全面開啟，活動會場不僅推出優質機油9.9元起、百萬條輪胎一折起、萬對雨刷1折起等超值福利，帶來整車、車品、汽車養護等爆款好物，還攜手殼牌、馬牌、鄧祿普等頭部養護大牌，為消費者帶來多款C2M(反向定制)商品，滿足車主個性化、多元化養護需求。

為滿足消費者日益變化的養護車品需求，京東汽車近年來與眾多汽后養護品牌，不斷挖掘車主養護需求痛點。經調研發現，在機油和輪胎領域，降噪、舒適、耐磨成為消費者最關注的性能關鍵詞。此次818京東汽車生活節期間，京東汽車聯合德國馬牌重點推出UCJ輪胎產品。據了解，德國馬牌UCJ產品具備主動降噪功能，高速行駛時可切割聲波，隔音降噪;其次是其采用具有良好回彈性的膠料材質，可有效緩沖輪胎過坑路面異物所帶來的顛簸，為駕駛者提供舒適放松的駕乘體驗;胎面是V型溝槽搭配波浪形溝槽設計，即使是暴雨天也能加速排水，不怕暴雨出行。

除了德國馬牌，京東汽車與殼牌反向定制合作的殼牌都市光影系列，采用殼牌PUREPLUS技術，天然氣制油99.5%純凈度;全系API SP標準全面升級，不僅可以提升燃油效率，還有持久出色的抗磨保護，低溫流動性佳，高溫抗磨穩定。另外，京東汽車與鄧祿普合作的FM800輪胎，性能全面升級，對比以往產品，花紋升級濕地制動距離縮短0.5米，溝槽升級排水性能提升7%，輪廓升級接觸地面壓力分布均勻，駕駛更舒適。

如今的汽車市場越來越繁華，可供消費者選擇的款式也越來越多。不過，種類繁多、百花齊發的車型也帶來了另一個煩惱，即養護產品的細分化趨勢日益明顯。以輪胎為例，不同款式、不同環境下的汽車，對輪胎的低胎噪、安全性、適應路面、節油效果等特性有著不同的需求，傳統批量化、規模化生產的輪胎，已難以滿足車主的個性化需求。因此，通過對車主養護需求的群體洞察，京東汽車與品牌伙伴展開合作，從消費者的差異化需求出發，驅動新品的研發、設計和生產，推出滿足車主需求的創新性養護產品，打造更出色的駕乘體驗。

今年以來，京東汽車與22家頭部KA品牌達成全渠道戰略合作，品牌、流量、運營、供應鏈、數字化五位一體，推動品牌全面升級。特別是在服務產品方面，京東汽車聯合眾多輪胎和機油品牌，推出”機油買貴賠，正品溯源無憂”、“輪胎免費裝，三年無憂質保”服務產品。消費者在選購輪胎時，可選擇支持0元安裝的門店，將商品配送到店，到貨后只需與門店確認時間，就能輕松換上新輪胎。消費者在購買機油的時候，可享受保價30天的權益，30天之內降價可申請差價退還。另外，“一碼到底”的商品溯源體系，掃一掃碼即可查看溯源信息。

這些服務解決了消費者的安裝及售后保障難題，背后是京東汽車深諳用戶消費痛點，貼心精準服務的體現，同時也是京東汽車與行業共建全方位數智化供應鏈，全渠道服務能力的重要體現，進一步夯實“放心養車來京東”的服務心智。

作為覆蓋車輛全生命周期、全渠道布局的一站式銷售服務平臺，依托京東強大的數智化供應鏈能力，京東汽車將通過線上線下一體化的業務模式，加速部署汽車服務能力，致力于打造”品質、便捷、放心”的服務體驗，為消費者帶來”商品+服務”的高品質生活。未來，京東汽車將與品牌進行更深入的合作，帶來更多專屬定制、獨家首發的高品質產品和貼心服務，為車主創造美好用車生活。