日前，福特汽車（中國）有限公司向國家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃，因轉(zhuǎn)向機(jī)防塵罩問題，自2017年11月30日起，召回2012年11月12日至2016年6月9日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口2013至2016年款探險(xiǎn)者旅行車。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大陸共涉及37734輛汽車。

本次召回是因?yàn)樵诙鄩m工況和長時(shí)間低速駕駛的共同作用下，轉(zhuǎn)向機(jī)防塵罩可能堵塞；同時(shí)，長時(shí)間低速駕駛使得防塵罩持續(xù)暴露在高發(fā)動機(jī)艙溫度下，可能造成防塵罩扭曲變形，與拉桿形成內(nèi)部干涉，進(jìn)而導(dǎo)致其損壞，使污染物進(jìn)入轉(zhuǎn)向機(jī)。在此情況下，轉(zhuǎn)向時(shí)可能產(chǎn)生異響，或者轉(zhuǎn)向助力減少。某些情況下，可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)向助力失效，存安全隱患。

對此，福特汽車將對召回范圍內(nèi)的車輛的防塵罩進(jìn)行檢查，根據(jù)檢查結(jié)果為已有問題的車輛進(jìn)行零部件更換，以消除缺陷。庫存車輛將在消除隱患后進(jìn)行銷售。

若客戶駕駛時(shí)聽到異響，隨后轉(zhuǎn)向助力減少或丟失并伴有蜂鳴警告聲，同時(shí)在儀表盤上顯示“轉(zhuǎn)向助力故障請檢修”的信息提示，需及時(shí)聯(lián)系授權(quán)經(jīng)銷商進(jìn)行處理。

福特汽車（中國）有限公司將以掛號信的形式通知客戶。用戶也可撥打服務(wù)電話對召回信息進(jìn)行了解，也可查詢自己車輛是否在召回范圍內(nèi)。