9月25日，由工業(yè)和信息化部、中國(guó)工程院共同指導(dǎo)召開的首屆中國(guó)服務(wù)型制造大會(huì)在廣州舉行。會(huì)上公布了首批服務(wù)型制造示范企業(yè)(項(xiàng)目、平臺(tái))名單。雙星集團(tuán)“汽車輪胎智能服務(wù)項(xiàng)目”獲評(píng)2017年“服務(wù)型制造示范項(xiàng)目”，其“全生命周期管理”的示范模式獲得與會(huì)專家一致點(diǎn)贊。

雙星成為全國(guó)輪胎行業(yè)唯一獲獎(jiǎng)的企業(yè)，這是繼2016年被工信部評(píng)為全國(guó)“綠色輪胎智能制造試點(diǎn)示范企業(yè)”、“質(zhì)量標(biāo)桿”、“工業(yè)品牌培育示范企業(yè)”、“技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)”之后，再次獲得國(guó)家級(jí)殊榮，也是五年來(lái)中國(guó)所有企業(yè)中唯一一家全部獲得五項(xiàng)國(guó)家級(jí)殊榮的企業(yè)。雙星從品牌、技術(shù)、制造、質(zhì)量、服務(wù)五個(gè)方面，組成了一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)痉丁?/p>

據(jù)悉，大會(huì)以“服務(wù)型制造與經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能”為主題，針對(duì)提供個(gè)性化定制、智能信息服務(wù)等高附加值服務(wù)的優(yōu)秀制造企業(yè)及項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)選、授牌。通過(guò)示范企業(yè)的典型帶動(dòng)作用，示范項(xiàng)目的輻射引領(lǐng)作用，示范平臺(tái)的公共服務(wù)作用，推動(dòng)更多企業(yè)從生產(chǎn)型企業(yè)向“生產(chǎn)+服務(wù)”型企業(yè)轉(zhuǎn)變，從賣產(chǎn)品向賣“產(chǎn)品+服務(wù)”轉(zhuǎn)變。

雙星是一個(gè)具有95年歷史的老國(guó)有企業(yè)，青島雙星是山東輪胎行業(yè)唯一一家國(guó)有上市公司。2014年，雙星開啟了“二次創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)輪胎世界名牌”的新征程，變“新常態(tài)”為“新?lián)寫B(tài)”，并借互聯(lián)網(wǎng)+、中國(guó)制造2025、國(guó)企改革等契機(jī)，加快新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，推動(dòng)企業(yè)智慧轉(zhuǎn)型，積極探索適應(yīng)未來(lái)的“服務(wù)4.0”+“工業(yè)4.0”物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)經(jīng)濟(jì)新模式，推進(jìn)生產(chǎn)智能化、服務(wù)智能化，實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)制造企業(yè)向智能制造企業(yè)的轉(zhuǎn)型，努力使企業(yè)由一個(gè)“即將被遺忘”的輪胎企業(yè)發(fā)展到被稱為“中國(guó)輪胎智能制造引領(lǐng)者”。

據(jù)了解，雙星創(chuàng)立了全球輪胎行業(yè)第一個(gè)全流程“工業(yè)4.0”智能化“綠色工廠”，融“產(chǎn)品定制化、企業(yè)互聯(lián)化、制造智能化”于一體，智能定制、智能排產(chǎn)、智能送料、智能檢測(cè)、智能倉(cāng)儲(chǔ)、智能評(píng)測(cè)，形成工業(yè)4.0生態(tài)圈。企業(yè)獨(dú)創(chuàng)的MEP智能平臺(tái)，解決了全球以液體或粉體為原料的制造企業(yè)無(wú)法全流程實(shí)現(xiàn)智能制造的難題。實(shí)現(xiàn)物、人、設(shè)備、位置的信息智能匹配，成為一個(gè)由用戶指揮、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、軟件運(yùn)行的智能生態(tài)系統(tǒng)。生產(chǎn)線上的設(shè)備包括11種智能機(jī)器人80%是雙星自行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的，人工效率提高了近3倍，不良率降低80%以上，企業(yè)由“汗水型”轉(zhuǎn)型到“智慧型”，被稱為“中國(guó)輪胎智能制造的引領(lǐng)者”。　

同時(shí)，雙星在全球建立首個(gè)汽車后市場(chǎng)“服務(wù)4.0生態(tài)圈”，以“星猴戰(zhàn)略”為支撐，創(chuàng)建了“星猴網(wǎng)”，行業(yè)首推24小時(shí)服務(wù)熱線、“0延誤救援”服務(wù)、“移動(dòng)星猴”服務(wù)車上門服務(wù)，線上線下無(wú)縫對(duì)接，路上路下無(wú)處不在。根據(jù)用戶選擇，通達(dá)全國(guó)的高速公路服務(wù)站，遍布主要社區(qū)的線下體驗(yàn)店，無(wú)處不在的移動(dòng)星猴車，可為用戶提供個(gè)性化服務(wù)，包括送貨、安裝、充氣、動(dòng)平衡以及車輛保養(yǎng)、機(jī)油更換等。全國(guó)4000176666服務(wù)熱線，24小時(shí)響應(yīng)用戶需求，零延誤救援。整個(gè)系統(tǒng)從用戶交互到體驗(yàn)、交易、選擇服務(wù)方式、實(shí)際上門服務(wù)、服務(wù)評(píng)測(cè)，實(shí)現(xiàn)全流程閉環(huán)，并實(shí)現(xiàn)由“雙星輪胎到其他品牌輪胎、再到汽車后市場(chǎng)的其他產(chǎn)品和服務(wù)”的服務(wù)轉(zhuǎn)型。

今年以來(lái)，國(guó)家提出發(fā)展“服務(wù)型制造”這一實(shí)現(xiàn)制造與服務(wù)融合發(fā)展的新型業(yè)態(tài)，是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)重要方向。這正與雙星積極探索實(shí)踐“服務(wù)4.0”+“工業(yè)4.0”物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)經(jīng)濟(jì)新模式不謀而合。此次獲評(píng)“服務(wù)型制造示范項(xiàng)目”殊榮，不僅彰顯了雙星工業(yè)化與信息化融合成效得到權(quán)威認(rèn)可，也是對(duì)其在推進(jìn)工業(yè)化、信息化、服務(wù)化融合發(fā)展方面的實(shí)力見證。雙星將在制造業(yè)和服務(wù)業(yè)加速融合的實(shí)踐中不斷創(chuàng)新引領(lǐng)，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。