「連鎖的本質(zhì)是供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng),供應(yīng)鏈的本質(zhì)是與誰(shuí)在一起,把效率做到極致,把成本做到極低」,7月18日,在由汽配圈主辦、三頭六臂總冠名的“突破周期 逆勢(shì)增長(zhǎng)”2023(第七屆)汽配圈生態(tài)大會(huì)上,三頭六臂聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席產(chǎn)品官林小偉向與會(huì)者分享了自己對(duì)供應(yīng)鏈的深層次理解。
如果翻看林總的整篇演講,他的發(fā)言不僅僅停留在「分享」,某種程度上也折射出三頭六臂的「共享經(jīng)濟(jì)」精神。
從利益共同體到命運(yùn)共同體
「假設(shè)供應(yīng)商的成本是10元,他賣(mài)12元,你談到10.5元,沒(méi)用」,林總認(rèn)為跟供應(yīng)商的協(xié)同并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地把價(jià)格降下來(lái),這種略顯粗暴的合作方式跟協(xié)同是有明顯區(qū)別的。
傳統(tǒng)加盟連鎖模式就如前者,遵循的是線性增長(zhǎng)的商業(yè)邏輯——一畝地產(chǎn)1噸糧食,如果要生產(chǎn)10噸糧食,就得再種九畝地。于是,邊際成本越來(lái)越高,直到喪失競(jìng)爭(zhēng)力步入黃昏。
三頭六臂基本沒(méi)有自己的直營(yíng)門(mén)店,但線下門(mén)店數(shù)量卻一直領(lǐng)跑行業(yè),很重要的一個(gè)原因就是供應(yīng)鏈做得更好、管控得更好——8年時(shí)間的發(fā)展,三頭六臂已不僅僅把自己塑造成汽配平臺(tái),更是一個(gè)具有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基因的共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)。
在全國(guó)范圍內(nèi),工廠倉(cāng)和中心倉(cāng)一起構(gòu)成了三頭六臂龐大的配送網(wǎng)絡(luò),工廠以高頻率將產(chǎn)品送到各地的中心倉(cāng),與前置倉(cāng)、服務(wù)商倉(cāng)一起組成極具效率的配送系統(tǒng)。
這個(gè)系統(tǒng)打破了供應(yīng)商和企業(yè)之間的高墻,也跨越了產(chǎn)品種類(lèi)的框架。除了共享物流,三頭六臂和供應(yīng)商之間也共享觀念和理念、共享信息、共享平臺(tái),以及共享經(jīng)營(yíng)成果:擁有數(shù)千家門(mén)店的三頭六臂具備規(guī)模效應(yīng),是供應(yīng)商理想的「產(chǎn)品測(cè)試地」,特別是在自主產(chǎn)品這一關(guān),三頭六臂代表了國(guó)產(chǎn)品牌的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
通過(guò)數(shù)字化,三頭六臂能夠?qū)⒏臁⒏珳?zhǔn)的信息流反饋給工廠,原本工廠要留更多的庫(kù)存準(zhǔn)備生產(chǎn),因?yàn)樾畔惩耍瑤?kù)存量可以變少。工廠還能夠根據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃等,整體上效率更高,成本也就更低。
作為一個(gè)實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)合作的共享平臺(tái),三頭六臂通過(guò)降本增效為供應(yīng)商提供了商機(jī),供應(yīng)商與三頭六臂之間不僅是傳統(tǒng)的利益共同體,更是長(zhǎng)期抱團(tuán)的命運(yùn)共同體。
培養(yǎng)豪強(qiáng)比讓豪強(qiáng)加入更有意義
「我們要找有潛質(zhì)的服務(wù)商,去與他們一起發(fā)展成長(zhǎng),讓他們成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)商」,林總的這句話讓人想起今年CUBA(中國(guó)大學(xué)生籃球聯(lián)賽)決賽,當(dāng)年拒絕加入清華大學(xué)的陳國(guó)豪帶領(lǐng)連「211大學(xué)」都不算的廣東工業(yè)大學(xué)戰(zhàn)勝三連冠的清華大學(xué),如果陳國(guó)豪代表的是「掀翻豪強(qiáng)比加入豪強(qiáng)更有意義」,那么林總說(shuō)的這句話代表的則是「培養(yǎng)豪強(qiáng)比讓豪強(qiáng)加入更有意義」。
一個(gè)門(mén)店,養(yǎng)活一個(gè)家庭,這是三頭六臂很多門(mén)店的一個(gè)真實(shí)寫(xiě)照。對(duì)這些服務(wù)商來(lái)說(shuō),門(mén)店既投入了自己的個(gè)人資產(chǎn)和財(cái)產(chǎn),也投入了自己和家人的生活。
過(guò)去的幾十年,中國(guó)城市化進(jìn)程催生了「空巢老人」、「留守兒童」等社會(huì)性現(xiàn)象,通過(guò)「讓愛(ài)回家」項(xiàng)目給予創(chuàng)業(yè)扶持和降低開(kāi)店門(mén)檻,讓更多的人可以回家創(chuàng)業(yè)照顧老人和小孩,既能夠解決社會(huì)性問(wèn)題,又能發(fā)揚(yáng)三頭六臂作為「共享經(jīng)濟(jì)」的利他精神,實(shí)現(xiàn)企業(yè)高價(jià)值和指數(shù)型增長(zhǎng)。
當(dāng)然,門(mén)店要實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長(zhǎng),三頭六臂就要根據(jù)環(huán)境的變化不斷向門(mén)店輸出本領(lǐng)。從「輕松上手」到「保姆式支撐」折射的就是三頭六臂的這種思想。
如今,在三頭六臂中,有一群具備豐富運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的工作人員,他們每人都有對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)的門(mén)店,協(xié)助一線門(mén)店經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的顧問(wèn)工作,這就是三頭六臂的督導(dǎo)體系。
在督導(dǎo)體系之外,三頭六臂也在長(zhǎng)期推進(jìn)門(mén)店的標(biāo)準(zhǔn)化工作,將門(mén)店的日常運(yùn)營(yíng)管理采集,通過(guò)海量數(shù)據(jù)的分析形成標(biāo)準(zhǔn)化,復(fù)制成功案例,為門(mén)店帶來(lái)持續(xù)性發(fā)展。
銳意創(chuàng)新,三頭六臂要的不僅是門(mén)店數(shù)量,還要將有潛質(zhì)的服務(wù)商打造成銷(xiāo)售額、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、坪效和人效等多個(gè)指標(biāo)位列前茅的「豪強(qiáng)」。
演講最后,林總說(shuō)「與優(yōu)秀的供應(yīng)商在一起,與有潛質(zhì)的服務(wù)商在一起,把效率做到極致,把成本做到極低」,
三頭六臂、供應(yīng)商、服務(wù)商三位一體,將資源、連接、信息和流動(dòng)性等要素整合到一起,以相互的興旺與繁榮為目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)價(jià)值的最大化,當(dāng)然未來(lái)可期。