近年來二手車行業(yè)快速增長，成為帶動汽車消費(fèi)的重要動力，正如此前新華社等媒體表示的那樣，瓜子二手車等平臺為二手車市場注入新鮮血液，共同推動行業(yè)更為公開透明。隨著中國二手車消費(fèi)人群更趨向年輕化，80、90后成為二手車市場交易的主力軍，消費(fèi)者對車況與車價的透明化、消費(fèi)低門檻便捷化、售后服務(wù)保障專業(yè)化等一站式服務(wù)的訴求更加強(qiáng)烈。在此背景下，瓜子二手車在原有上門直賣的基礎(chǔ)上，依舊秉持“沒有賺中間商賺差價”，車況車價高度透明，發(fā)力新零售，創(chuàng)建了一站式的到店直賣服務(wù)，并在全國大力布局超大型的瓜子二手車嚴(yán)選直賣店，正成為引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新新標(biāo)桿。

(圖：瓜子二手車嚴(yán)選直賣店內(nèi)景圖)

“這家瓜子二手車嚴(yán)選直賣店，超大展廳里所展售上百輛不同檔次的個人精選的二手車，一眼看起來要比線下二手車市場里面車商的攤位更能讓人信任，車價是明碼標(biāo)價的一口價，也可以查真實(shí)的近似車款的歷史成交價;經(jīng)過瓜子專業(yè)深度復(fù)檢后的車況可以直接用手機(jī)掃描二維碼查詢，一目了然;也有專業(yè)銷售顧問進(jìn)行講解，還提供三成首付金融貸款，全車整備、代辦過戶、2年4萬公里的超長售后保障。在瓜子的購車體驗(yàn)，說實(shí)話要比傳統(tǒng)二手車市場里車商那里強(qiáng)很多。”一位想要入手一輛二手車的年輕消費(fèi)者小王，在體驗(yàn)瓜子二手車到店直賣服務(wù)時感嘆到。

事實(shí)上原有以線下交易市場+小車商為市場主體、基于車況車價不透明、以賺取交易車輛差價為主的傳統(tǒng)商業(yè)模式早已飽受消費(fèi)者詬病，正日漸式微。在該商業(yè)模式下的車輛車況、車價均不透明、并缺乏服務(wù)保障，與消費(fèi)者需要清楚明白消費(fèi)的訴求背道而馳，也使得消費(fèi)者對車況與車價更加不信任，成為二手車行業(yè)最大的痛點(diǎn)，也是二手車行業(yè)難以快速發(fā)展的制約性因素，相比瓜子的直賣新模式，也十分落后;而瓜子二手車“沒有中間商賺差價”的直賣商業(yè)模式直擊二手車用戶痛點(diǎn)，新零售服務(wù)也正加速推動行業(yè)快速發(fā)展。