神戶制鋼的丑聞想必大家都清楚，去年制造走下神壇，本田、豐田、斯巴魯等車企紛紛淪陷。當時反應最快的歐盟立刻禁止了神戶制鋼入歐盟國家消費渠道，而其他國家并未立刻采取制裁措施。事情過了大半年之后，美國消費者提起集體訴訟。維權意識超強的消費者一句消費者保護法將神戶制鋼和豐田汽車雙雙告上法庭。

涉及違規的車型包括：雷克、陸地巡洋艦、凱美瑞和普銳斯，美國消費者聲稱，這些車根本沒有達到合格標準，豐田汽車其實是以次充好欺騙消費者。這話一點兒沒毛病，說實在的，平時查出個假冒偽劣產品都要被查封呢，憑什么以次充好車身材質不合格的車型被查出來就可以逍遙法外？

然而截止目前，豐田汽車并未對此事做出任何回應。實話實說，這種態度真的是日企一貫的處理方法，賺錢很高調，一談到質量問題投訴問題就不吭氣，這樣能夠解決問題嗎？當然能，如果質檢不出手，何愁不能高枕無憂？本田CRV因為機油增多不處理的影響，上個月的銷量一落千丈。群眾的眼光是雪亮的，即使被偏愛也不能總是有恃無恐。

神戶制鋼最近高層頻繁辭職，材質出問題，當然是信任很難恢復。豐田汽車作為世界前三大車企，影響力遍布全球。經常有車友吐槽：中國的大眾，世界的豐田。希望豐田汽車能把注意力分配給售后投訴，有句老話說：“千里之堤毀于蟻穴”不得不引以為戒。