6月19日消息,618電商大促期間很少有汽配電商發出聲音,從事汽配電商行業的長久集團千品貓汽配CEO唐心宏告訴億邦動力網,我們做的事情就是傳統業務,我們把它融入到新市場中,用信息化手段或者電子商務的手段,只做兩件事情:第一,提升交易效率。第二,降低交易成本。
據唐心宏介紹,整個汽配行業的市場環境是不成熟的,這也是制約汽配電商發展的重要因素。汽配電商之所以沒有形成行之有效的模式,主要原因在于實際執行過程中包括基礎設施、上下游產業鏈關系等在內的業務邏輯,面臨諸多挑戰。汽配行業本就是一個品類相當復雜,產業鏈極長,且專業性要求非常之高的行業。
就目前現狀而言,大部分汽車的維修保養還離不開4S店,即使車主想脫離4S店體系,但是因為獨立的維修連鎖企業沒有強有力的品牌背書,也讓消費者望而卻步。特定的市場階段下,對于配件數據的研究和主機廠對配件、維修數據的開放程度都不足以支撐行業發展。
同時,數據門檻與物流體系的不完善,也是制約的關鍵因素。快速且準確地找到零配件的編碼是交易的前提。在人工處理的場景下,用戶可能會通過QQ、電話、微信等方式去描述自己的需求,中途來回溝通確認,不僅效率低且售錯率極高。
對于物流而言,現在的汽配市場事宜分銷模式的汽配城為主導,大大小小的商戶借助三輪車、摩托車及小汽車完成貨物的配送,整個行業尚未形成一套可以覆蓋全國的倉儲物流體系,這也是汽配電商提高交易運營效率所必需的。
據悉,目前千品貓汽配在嘗試建立自建物流體系,并與更多優質的第三方供應商從OMS到TMS的應用展開合作。在新零售大數據時代,平臺開始支持智能+人工雙向報價,用戶用OEM碼搜索,可以快速準確地發出配件需求,系統會根據用戶需求,自動匹配最優產品價格,并同時推送原廠、品牌、進口配件等通配的產品價格。但汽配行業大環境尚未改變,電商的嘗試還需依靠傳統業務的支撐,新模式還需繼續探索。