在現(xiàn)在這個(gè)有錢說了算的社會,稍有經(jīng)濟(jì)常識的人都會知道,單純從金錢上計(jì)算,貸款買房然后拿余錢理財(cái)肯定比全款劃算,而且貸款越多時(shí)間越長越劃算。當(dāng)你認(rèn)知到這一點(diǎn),沒錯(cuò),4S店也意識到這一點(diǎn)。同時(shí)貸款強(qiáng)制買保險(xiǎn)情況愈發(fā)猖狂。
在汽車投訴網(wǎng)上搜索“貸款”關(guān)鍵字,共查詢到相關(guān)投訴111宗。
而搜索“強(qiáng)制”關(guān)鍵字,共查詢到相關(guān)投訴148宗。可見,情況不容可觀。
自今年7月1日起,汽車銷售市場新規(guī)定落地實(shí)施,《汽車銷售管理辦法》對汽車經(jīng)營中的多種亂象進(jìn)行了規(guī)范。此次頒布的《汽車銷售管理辦法》主要包括經(jīng)銷商不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)銷售或收取額外費(fèi)用,供應(yīng)商、經(jīng)銷商不得對消費(fèi)者限定汽車配件、用品、金融、保險(xiǎn)、救援等產(chǎn)品的提供者和售后服務(wù)。然而在各地汽車市場,依然有部分4S店將保險(xiǎn)和優(yōu)惠額度進(jìn)行了綁定。
豐田4S店銷售人員介紹:“全款大概能優(yōu)惠到10萬5千8,這個(gè)價(jià)格保險(xiǎn)需要從我們這買,如果您不買的話,價(jià)格上浮4000塊錢。”
某媒體暗訪一家豐田4S店的銷售人員明確表示,想要最大優(yōu)惠力度只能掛濟(jì)南牌照,并在店內(nèi)購買保險(xiǎn),否則,優(yōu)惠力度會小很多。 “這個(gè)保險(xiǎn)呢,你可以不買,不買少優(yōu)惠2000塊錢。4S店拿不到返利,為什么給你優(yōu)惠出來呢?”
在調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn),多家4S店均要求消費(fèi)者在店內(nèi)購買保險(xiǎn),并以優(yōu)惠力度大、保險(xiǎn)補(bǔ)貼等形式變相建議消費(fèi)者在店內(nèi)購買保險(xiǎn)。
即使新規(guī)出臺,4S店辦法依舊
北京海淀區(qū)的張先生購買車輛貸款,7月4號交首付錢貸款買的車,請問是否是強(qiáng)制上保險(xiǎn)?是否有手續(xù)費(fèi)2000元?
其實(shí)4S店這個(gè)現(xiàn)象在廣州同樣存在。更是狂妄出言就是:門口在那邊。4S店直接不做生意。其實(shí)亦或者說,在全國各地都存在。關(guān)于強(qiáng)制賣保險(xiǎn),不僅出現(xiàn)在貸款車上,全款車同樣存在。可見,這已經(jīng)是4S店一直以來的行為。但消費(fèi)者都紛紛搖頭:沒辦法呀,誰不想要優(yōu)惠呢。
近年來,購車消費(fèi)糾紛目前有下降趨勢。在汽車投訴網(wǎng)上2016全年有391宗,而今年1月至今僅因費(fèi)用問題糾紛的投訴就有129宗,其中涉及購車搭售保險(xiǎn)的不在少數(shù),不排除下半年投訴量會上升。在這類糾紛中,部分4S店受利益驅(qū)使,通過購車搭售保險(xiǎn)、模糊保險(xiǎn)相關(guān)細(xì)節(jié)條例、要求在指定保險(xiǎn)公司買保險(xiǎn)等方式,強(qiáng)制或半強(qiáng)制消費(fèi)者購買汽車保險(xiǎn),并以此來收取保險(xiǎn)公司的“返利”、“好處費(fèi)”,違背了消費(fèi)者自愿購買的原則。
雖然7月1日新《汽車銷售管理辦法》對于汽車銷售中的“潛規(guī)則”也進(jìn)行遏制,但是處罰力度并不大,僅為責(zé)令改正、警告或3萬元以下罰款。對于經(jīng)銷商在熱銷車型上變相加價(jià),以及捆綁銷售中獲得的利潤來說,違法成本依然過低,所以希望有關(guān)部門加大處罰力度。同時(shí),消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)多向縣級以上有關(guān)部門舉報(bào)。