對于廣汽本田來說,雅閣算得上是一款爆款,曾經本田雅閣穩穩的占據著中型轎車的霸主地位,市場銷量遙遙領先,無論是同為日系豐田凱美,還是德系的大眾帕薩特,都不是它的對手。但是直到大眾帕薩特B7出現之后,本田雅閣的銷售神話被一掌擊碎,再無翻身機會。本田雅閣從1999年引入的第六代,到如今的第九代,甚至剛剛發布的第十代,一次次的進化之后,為何銷量反而卻在不斷下滑呢?
好巧不巧,在7月13日,本田汽車官方宣布,將在全球召回大約210萬輛雅閣車型,涉及車型為2013-2016年款,其存在自燃隱患。根據本田官方說明,這批車型的電池傳感器可能在生產時未封裝到位,在部分濕氣較重地區,道路防凍鹽或其他導電物質有概率進入到發動機內部,引發銹蝕和帶電物質泄漏,構成短路,從而帶來發動機失火隱患。另外本田汽車將會在7月下旬首先向美國車主發送郵件公告,對美國市場進行大概大概110萬輛的召回。
隨后,緊跟的就是中國市場的召回,廣汽本田決定自2017年9月25日起,召回2013年1月31日至2015年11月3日期間生產的2014-2016款雅閣牌轎車,共計270443輛。
在消費者心目當中,本田一直是技術宅的代表,但如今不斷爆出的“召回門”著實傷了不少鐵粉的心。除了質量問題,廣汽本田售后問題也漸露端倪。
4S店誘導車主分期付款,隱瞞條款欺詐消費者
山東省濰坊市的李先生本來想辦理全款買廣汽本田雅閣,經銷商以“零”息為誘餌引誘李先生辦理分期,在后期的還款中才知道有利息,與經銷商協商,經銷商拒不認賬,但是答應給李先生每人10桶機油作為賠償,說明他們承認有這個事實!
所以說,“天上不會掉餡餅、世上沒有免費的午餐”,在選擇貸款購車時最好咨詢業內人士詳細的購車政策,貨比三家,免得上當受騙!
商家欺詐違約,不按時交車態度蠻橫無理
天津市西青區宮先生2016年9月25日在4S店定雅閣2.0精英版轎車一輛,定金1000元,4S店承諾一個月左右(10月25日前)交車,可至今無任何明確消息。去店里協商,商家蠻橫無理,說廠家無車和4S店無關,著急可以買展廳有外觀質量的舒適版雅閣,價格按原價無優惠,不然就退定金自己去別的地方買。宮先生天津號牌指標馬上過期,幾萬塊損失而且限購2年。但無事于補。
回顧2017上半年,廣汽本田官方公布2017年1-6月銷量成績:累計終端銷量337,326輛,同比增長13.9%。其中,雅閣(Accord)與繽智(VEZEL)上半年累計終端銷量分別為76,425輛與71,092輛,成為銷量貢獻主力車型。一直以來銷量無憂。
是的,銷量高了,廣汽本田也心高氣傲了,車主對于他們來說,似乎并沒顯得那么重要。根據汽車投訴網的數據顯示,關于廣汽本田的投訴有1413宗,其中幫車主完成的投訴只有418宗,完成率僅為29.58%,值得注意的是,廣汽本田自2014年后,幾乎從來沒有理會過車主的投訴,可見廣汽本田是多么“氣粗”。
可能在廣汽本田的眼里巨大的銷量面前,區區一兩千宗的投訴根本對其造不成任何威脅。在面對加價銷售,到等車無限,廣汽本田的態度依舊:有問題盡管投訴,威脅到我銷量算我輸。